Bestelinformatie.
- Al onze prijzen zijn inclusief Omzetbelasting (BTW).
- Na ontvangst van de goederen heb je - als consument - 7 dagen retourgarantie (artikel niet goed = geld terug).
- Je ontvangt - als bewijs van je bestelling - een e-mail met daarin de bestelde artikelen, gegevens over de betaling en informatie over de aflevering.
- Wanneer de status van je order wijzigt (b.v. wanneer je betaling bij ons binnen is) ontvang je hiervan ook bericht.
- De artikelen worden - na ontvangst van de betaling - doorgaans dezelfde werkdag verzonden.
- Je kunt de bestelde artikelen, het te betalen bedrag, de betaalcode, het afleveradres en de status van je bestelling terugvinden bij Mijn Account » Overzicht Laatste orders
- Op alle bestellingen zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing.
- We hebben reeds vele duizenden tevreden klanten. Bekijk de recensies om te lezen hoe klanten over ons en onze artikelen denken.
Betaling.
Levering van de goederen geschiedt op basis van: Betaling vooraf.
Te betalen bedragen kunnen worden overgemaakt naar:
Kralen.nl te Bleiswijk
Banknummer (ING): 11 63 098
Voor betaling vanuit het buitenland heb je onderstaande codes nodig:
IBAN: NL62 INGB 0001 1630 98
BIC: INGB NL2A
Betalingen dienen steeds te geschieden onder vermelding van de betaalcode.
Deze betaalcode wordt getoond na het bevestigen van de order en staat in de Orderbevestiging die je via e-mail ontvangt.
Het te betalen bedrag, de betaalcode, het afleveradres, de bestelde artikelen en de status van de meest recente bestelling(en) zijn
terug te vinden bij Mijn Account » Laatste orders » Bekijk.
De artikelen worden - na ontvangst en verwerking van de betaling - z.s.m. naar het opgegeven afleveradres verzonden.
Verzendkosten binnen Nederland.
Geen verzendkosten.
We berekenen GEEN verzendkosten als je voor
€ 35,00
of meer aan artikelen bij ons bestelt. Tot dit bedrag berekenen we € 2,50 aan verzend- / administratiekosten.
Verzendkosten naar het buitenland.
We verzenden ook naar een aantal landen binnen de Europese Unie.
Deze landen zijn: België, Luxemburg, Frankrijk, Monaco, Duitsland, Zwitzerland, Oostenrijk, Spanje, Portugal en Griekenland.
De verzendkosten naar het buitenland bedragen voor:
- Pakketjes tot 500 gram: € 5,00
- Pakketjes van 500 tot 1.000 gram: € 7,50
- Pakketjes van 1.000 tot 2.000 gram: € 10,00
- Pakketjes van 2.000 tot 4.000 gram: € 19,00
- Pakketjes van 4.000 tot 6.000 gram: € 27,00
- Pakketjes van 6.000 tot 8.000 gram: € 34,00
- Pakketjes van 8.000 tot 10.000 gram: € 40,00
Wanneer het pakketje lichter is dan 2 kg maar - volgens de richtlijnen - niet door de brievenbus past,
geldt het tarief tot 2 kg. Boven de 2 kg nemen wij een deel van de verzendkosten voor onze rekening. De korting is reeds in de tabel verwerkt.
De te betalen verzendkosten worden getoond bij het Afrekenen van de artikelen.
Verzending van de bestelling.
Nadat we je betaling hebben ontvangen en deze in onze administratie hebben verwerkt, worden de artikelen zo spoedig mogelijk
(doorgaans nog dezelfde werkdag) naar het door jezelf opgegeven afleveradres verzonden.
De verzending loopt via PostNL.
|
